Современный ритм жизни настолько высок, что многим гражданам удобнее взаимодействовать с госорганами, финансовыми организациями через специально созданные сервисы. Потребность в такого рода программах очевидна, поэтому многие организации предоставляют своим клиентам данную возможность. Не стала исключением и Федеральная налоговая служба, через официальную страницу которой можно создать личный кабинет для разных категорий граждан, в том числе и физических лиц. Его функционал помогает экономить время и своевременно подавать в фискальный орган отчетность, проводить сверки. В июле 2018 была проведена работа по изменению интерфейса личного кабинета налогоплательщика. В пошаговой инструкции рассмотрим все его основные модули.
Чтобы удаленно работать с фискальным учреждением, физическому лицу нужно зарегистрироваться на портале госоргана. Для формирования профиля налогоплательщика можно пройти одним из указанных путей создания:
На портале Фискальной службы не предоставлена возможность формирования собственного кабинета без подтверждения личности налогоплательщика. Поэтому для удобства физическим лицам предоставлено три варианта на выбор. В зависимости от вида полученных данных для входа в личный кабинет, немного разнятся и сами способы создания профиля.
После регистрации появляется сообщение с информацией о том, что личный кабинет налогоплательщика формируется, и просьба войти в него позже.
В соответствии со ст.16 гл. V Приказа ФНС от 22.08.2017 N ММВ-7-17/[email protected] (ред. от 06.11.2018), создание личного кабинета и проверка указанной информации может проводится до трех суток независимо от способа регистрации. На практике на эту процедуру уходит около суток.
При наличии у физического лица подтвержденного профиля на Госуслугах, допускается авторизовать налогоплательщика в личном кабинете с его применением. В этом случае необходимо выбрать "Войти через ЕСИА", а затем указать логин и пароль от Госуслуг. Здесь есть один нюанс. В том случае, когда учетная запись на Госуслугах подтверждалась при помощи получения заказного письма, авторизоваться в личном профиле физическое лицо не сможет. В этом случае необходимо пройти процедуру верификации, то есть сверки паспорта гражданина, одним из предложенных вариантов:
Для формирования кабинета с использованием ЭЦП, потребуется загрузить на компьютер плагин Cadesplugin. Он позволяет шифровать документ, придавать авторство и защищать от несанкционированных вставок. На странице входа в ЛК кликните по "Войти с помощью ЭП". После этого всплывет окно, где содержится ссылка для скачивания утилиты.
В этом варианте налогоплательщик имеет право обратиться в любую инспекцию РФ независимо от регистрации. Потребуется представить паспорт и ИНН, Заявление, оформленное по форме. Сотрудники вручат конверт, содержащий входные регистрационные данные. Если физическое лицо решает получить карту на несовершеннолетнего, то необходимо, помимо вышеуказанных бумаг, предъявить свидетельство о рождении (усыновлении), либо иной документ, делегирующий права.
В качестве логина используется ИНН физического лица, а код доступа указан в выданном фискальным органом письме. Их необходимо вписать в соответствующих полях на странице ФСН. После чего обязательно смените кодовое слово через настройки ЛК.
После формирования и проверки указанных данных фискальным органом физические лица имеют возможность посещать собственный профиль несколькими способами, зависящими от проведенной регистрации:
При первичном посещении откроется информационное окно и требование указать контрольное слово в случае утери пароля. Оно должно содержать не менее трех символов.
После этого откроется главная страница профиля, где можно приступать к ознакомлению и начать работать.
Информация, относящаяся к налогоплательщику и содержащаяся в профиле физического лица, являются засекреченной. Поэтому доступ к ней возможен при прохождении процедуры верификации (сверки личных документов). Создание ЛК через получение входных данных на электронную почту недопустимо, так как не позволяет проконтролировать личность регистрируемого.
На портале ФНС в блоке "Физические лица" выбрать строку Личный кабинет.
Отобразится форма входа, где потребуется указать логин (ваш ИНН) и кодовое слово.
При имеющемся подтвержденном профиле на ЕСИА, физические лица посещают собственный кабинет через Госуслуги. Сперва нужно войти на страницу ФНС, где выбрать соответствующий вид посещения аккаунта. Затем указать логин и секретное слово от ЕСИА, после чего произойдет автоматический переход в ЛК налогоплательщика.
Установите на компьютер ЭЦП-носитель. Затем перейдите на портал фискального органа, где нужно будет выбрать вариант посещения при помощи ЭП. После проверки откроется основная страница кабинета.
Существуют случаи, когда физические лица не могут войти в личный кабинет. К таким ситуациям можно отнести потерю кода доступа или логина, некорректный ввод данных и блокировку аккаунта. Не стоит отчаиваться, так как все сведения можно воспроизвести заново. Если физическое лицо в настройках личного кабинета указало и подтвердило электронную почту и номер сотового, а также было придумано секретное проверочное слово, следует воспользоваться формой восстановления.
При переходе по ссылке "Забыли пароль" откроется анкета, в которой потребуется указать данные:
Физическим лицам потребуется обратиться за помощью к налоговым специалистам с паспортом и ИНН в ситуациях:
Учетная запись помогает уточнять сведения по многим параметрам, важным для каждого налогоплательщика. Здесь можно посмотреть начисления и сроки уплаты, а также узнать об образовавшихся долгах. В этом и отличие личного кабинета от визита без регистрации физического лица информационного сервиса ФНС. Подобного рода операции занимают около пяти минут.
Потенциал личного кабинета позволяет получать информацию о появившихся долгах, начисленных пенях и штрафах. Сведения о наличии или отсутствии долгов перед бюджетом появляются при посещении учетной записи физического лица.
Если кликнуть на надпись, откроется страница с информацией по всем оплатам и видам налогов.
Информация о начисленных налогах и образовавшихся долгах является конфиденциальной. Поэтому получить ее может только то физическое лицо, у которого открыт доступ к своему кабинету. Но есть еще один госорган, предоставляющий подобную информацию пока в открытом доступе. На портале ФСС можно по параметрам имени, даты рождения и региона регистрации узнать об имеющихся долгах налогоплательщика.
Очень важным моментом для каждого налогоплательщика является в указанный срок произвести оплату в бюджет. Если просрочить ее хоть на один день, образуется задолженность, которая может грозить начислением пеней. А при сумме свыше 10 тыс. рублей - отказ от выезда за границу. Поэтому своевременная информация по долгам может помочь избежать многих неприятностей. Для ее получения существуют следующие способы: Через сервис портала Госуслуг, где нужно в блоке "Налоги" выбрать раздел "Задолженность".
Уточнить сведения на сайте ФССП, где в специальной форме указываем персональные данные, дату рождения, а также выбираем территорию регистрации.
После выявления образовавшегося долга, налогоплательщику необходимо как можно скорее его погасить, чтобы избежать начисления пеней и штрафов. При открытии личного кабинета физического лица, появляется центральная надпись "К оплате: ХХХХ р." Чтобы уточнить информацию, сбоку перейдите в "Детали". Откроется страница с расшифровкой, в которой будет описано постатейно: рассчитанная сумма налога и срок его уплаты, задолженность, пени.
Оплата производится с основной страницы личного кабинета, где внизу нужно кликнуть по оранжевой кнопке "Оплатить сейчас". Далее, налогоплательщику потребуется ввести данные с пластиковой карты и произвести перевод денежных средств. Зачисление происходит от нескольких секунд до десяти дней (зависит от банка).
Одна из основных и востребованных функций личного кабинета - отправка по каналам интернета отчетности по форме 3-НДФЛ. Она позволяет налогоплательщикам, отнесенным к категории физические лица, получать вычет. Чтобы воспользоваться данным потенциалом, потребуется предварительно установить утилиту для ЭП. Войдите в блок "Жизненные ситуации" справа кликните по разделу "Электронная подпись".
Откроется страница с тремя вариантами создания ЭП:
После выбора интересующего варианта, внизу страницы отображается карточка налогоплательщика, где необходимо задать пароль для ключа. Он служит дополнительной защитой от посягательств третьих лиц.
Запрос может проходить от получаса до нескольких дней. Страницу при этом допускается закрывать, если генерация проистекает слишком долгое время. В случае удачного процесса создания ЭП, внизу на зеленом фоне появится соответствующая надпись.
Если выдается ошибка, то необходимо произвести повторно процесс генерации либо обратится в службу техподдержки физических лиц.
После создания ЭП физическое лицо может приступать к отправке, подготовленной 3-НДФЛ в выбранную ФНС. Для этого ее необходимо предварительно сформировать в программе "Декларация" и сохранить на компьютер в формате xml.
В личном кабинете перейти в блок "Жизненные ситуации".
На следующей странице провалится в раздел "Подать декларацию 3-НДФЛ".
Выйдет информационный текст о том, в каких ситуациях по закону физическое лицо, являющееся налогоплательщиком, имеет право на получение вычета. А внизу страницы предложено три варианта:
В том случае, когда мы решаем отправить подготовленный электронный документ, то выбираем второй вариант. На открывшейся странице выберите:
После присоединения декларации необходимо загрузить сканированные бумаги налогоплательщика (паспорт, ИНН, чеки и прочее). Внизу указать код от электронной подписи и отправить пакет на контроль в ФНС.
О ходе проверки можно узнавать из сервиса личного кабинета. Срок для ее прохождения отведен законодательно и составляет три месяца. Поэтому узнавайте статус заявки ближе к этой дате. Получить информацию можно на странице подачи декларации внизу, где высвечиваются сведения по всем поданным 3-НДФЛ.
Согласно ст. 45 НК РФ стало допустимым производить перечисление денежных средств по налогам за стороннее физическое лицо. В этом случае необходимо указывать значение ИНН того гражданина, за которого производится расчет. Связано требование с тем, что зачисление суммы происходит на счет налогоплательщика, а идентификация производится по индивидуальному налоговому номеру. Зайдите на дополнительный сервис налоговой службы и выберите блок "Уплата за третьих лиц".
Дайте согласие на обработку персональных данных и пройдите следующие шаги создания поручения на оплату.
На следующем этапе потребуется указать данные пластиковой карты и произвести оплату.
Федеральная налоговая служба изменила интерфейс учетной записи налогоплательщиков физических лиц в августе 2018. Цель перемен связана с более комфортным предоставлением услуг. При этом частично не произведен перенос сведений из предыдущей версии. Например, невозможно отследить историю поданных деклараций.
В общей сложности функционал личного кабинета стал более простой и понятный. Он разработан на модульной системе, где каждый блок содержит определенную информацию.
Рассмотрим подробнее все модули:
Во многих ситуациях, связанных с оплатой, необходимо указывать точные реквизиты ИФНС. В личном кабинете перейдите в модуль "Контакты". В открывшейся странице внизу кликните по ссылке указанного налогового органа.
Откроется карта, а под ней - реквизиты ФНС:
Для получения более подробного списка реквизитов можно воспользоваться удаленным сервисом. Выберите физическое лицо и нажмите на поле адреса.
Потребуется указать прописку, чтобы по ней отразилась информация ФСН. Для этого достаточно внести:
Отобразится найденная фискальная служба, принадлежащая к указанной территории. Перейдите по кнопке "Далее".
Откроется страница с полными реквизитами для оплаты.
При входе в личный кабинет вверху высвечивается имя налогоплательщика физического лица и под ним данные ИНН.
Услуга доступна и для незарегистрированных лиц. При помощи сервиса ФНС, где требуется указать:
Физические лица могут без очереди и в удобное для себя время обслуживаться в налоговом учреждении. Для этого необходимо воспользоваться сервисом личного кабинета налогоплательщика, где перейти в модуль "Контакты".
В открывшейся странице вверху указан режим работы, а внизу можно получить талон на удобное время.
По умолчанию стоит территориальный ФНС, но допускается изменение данного параметра, выбрав "Другой налоговый орган". Обязательно необходимо указать цель визита, чтобы определить, к какому специалисту вас направить.
Раскроется окно с датами и временем. Сделайте выбор подходящего вам дня посещения и запишитесь на прием.
Талон можно получить в разделе История действий. Понадобится только код, выдаваемый в формате: ХХХХ-ХХХХ. Необходимо явиться за 15 минут до назначенного времени и в терминале внизу справа выбрать строку: "По записи онлайн". Далее, укажите код талона и получите его на бумажном носителе. В случае опоздания запись аннулируется.
Помимо личного кабинета, предоставляющего услуги физическим лицам на портале ФНС, существует и мобильное приложение. Вход в него осуществляется тем же способом, что и на портале. Единственное отличие в том, что если была оформлена электронная подпись с хранением на компьютере, то воспользоваться ей в приложении Налоги ФЛ Вы не сможете. Для этого придется сгенерировать новый ключ.
Версия для сотовых предоставляется на безвозмездной основе через магазины устройств. Для операционной системы Андроид и для гаджетов с ОС iOS:
Появился еще один вариант мобильного личного кабинета, который называется Мои налоги. Он предназначен для физических лиц, отнесенных к категории самозанятых. В данной версии допускается регистрация, отправка отчетности, получение уведомлений, оплата налогов. Для операционной системы Андроид и для гаджетов с ОС iOS:
В случае возникновения трудностей при работе в личном кабинете или его регистрации физические лица могут обращаться в техподдержку бесплатно и круглосуточно: 8-800-222-22-22>.
Более полное представление о работе личного кабинета могут дать реальные отклики налогоплательщиков, подключенных к профилю. На одном из форумов многие физические лица жалуются на проблему в получении электронной подписи. При создании запроса выпадает ошибка генерации ключа, несмотря на полноту введенных данных и их проверку. При этом непонятно, что делать дальше, и в чем истинная проблема.
Пользователь Татьяна негодует, что не может создать личный кабинет налогоплательщика при помощи Госуслуг. Проблема возникает у тех физических лиц, которые не прошли процедуру сверки паспортных данных. Даже в том случае, когда было получено заказное письмо, учетная запись не считается полной. Самый простой и быстрый вариант - это пройти верификацию на портале ЕСИА при помощи онлайн-банкинга.
По мобильной версии больше положительных откликов. Так, на одном из ресурсов можно увидеть, что пользователи довольны удаленной возможностью получать информацию и проводить своевременную оплату, избегая долгих очередей в ФНС.
Некоторые недовольны затянутым процессом регистрации, а другие не могут получить электронную подпись. Еще одна проблема, которая затронула физических лиц при переходе из старой версии в обновленную - потеря или искажение информации. Теперь необходимо все появляющиеся в личном кабинете суммы сверять с ФНС.
А как Вы можете описать свой опыт использования личного кабинета налогоплательщика физлица? Возможно, у Вас есть свои предложения по улучшению функционала сервиса? Обязательно поделитесь своим мнением в комментариях.